答案来了儿童隐私保护协议
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
杭州鑫奇文化传播有限公司（以下称“我们”）深知儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的重要性，尊重并保护儿童隐私。在儿童使用答案来了 APP（以下简称“答案来了”）提供的服务时，我们将按照《答案来了隐私政策》、《答案来了儿童隐私保护协议》（以下简称“本协议”）遵循合法、正当、必要的原则，公开明示收集、使用儿童个人信息。我们根据《中华人民共和国网络安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》法律法规，并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等国家标准，制定本协议，采取特殊措施以保护儿童个人信息安全。在使用我们的各项产品和服务前，请儿童及其监护人务必仔细阅读并透彻理解本协议，特别应重点关注并理解以粗体标识的条款，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
请监护人知悉：
若您的孩子不满十四周岁，请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全，请陪同您的孩子共同阅读和理解本协议，并在同意本协议后，监督您的孩子在您的指导下使用我们相关产品和服务，以及向我们提供个人信息。如果您不同意本协议的任一条款，将可能导致相关产品和服务无法实现正常或最优运行，您应要求您的孩子立即停止使用我们的产品和服务。当您的孩子使用或继续使用我们提供的任一服务时，即表示您同意本协议，以及同意我们按照本协议（包括更新版本）收集、使用、披露、获取、共享、转移、储存及处理您孩子的个人信息。
请儿童知悉：
若您为不满十四周岁的未成年人，即儿童，请告知您的监护人与您共同阅读本协议，并在您使用我们产品或服务、提交个人信息之前，征得您的监护人的同意并按照其指导操作。当您使用或继续使用我们提供的任一服务时，即表示您同意本协议，以及同意我们按照本协议（包括更新版本）收集、使用、披露、获取、共享、转移、储存及处理您的个人信息。
在儿童个人信息保护规则方面，如本协议与《答案来了隐私政策》正文存在不一致的，则本协议优先适用；如本协议中未提及的，则以《答案来了隐私政策》为准。
此外，为保护儿童个人信息，我们承诺，我们将恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则；我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息；我们将不会超出收集个人信息时所告知的目的而使用儿童个人信息，如有特殊情况需超范围使用，我们会及时告知，并在获得同意后予以使用。
在阅读完本协议后，如对本协议或相关事宜有任何问题，可通过本协议“如何联系我们”章节所列的联系方式联系我们，我们会尽快作出解答。
本协议将帮您了解以下内容：
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。儿童个人信息是指不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们提供的产品和服务需要依赖用户的部分信息才得以运行。因此在您使用我们产品时，我们会在以下服务或场景中收集、使用您的必要信息。对于其中需要您重点关注的地方，我们以粗体标识的方式提醒您注意。
创建成为用户：当您注册成为用户时，您需要提供或授权我们您的手机号码、验证码以完成注册。如果您不授予前述同意，您可能无法正常使用本服务。
拍照答疑：当您使用拍照答疑功能时，您需要向我们授权相机访问权限，用于拍摄您需要答疑的问题，我们将会对拍照的内容进行答疑解惑。
扫码看答案：当您使用我们的扫码看答案服务时，您需要向我们授权相机访问权限，用于扫描书籍条形码找到对应书籍的答案。
拍答案：当您提交手中书籍对应的答案时，您需要向我们授权相机、相册访问权限，用于拍摄答案、选择相册中的答案。
家长、老师认证：为了积极落实国家双减政策，鼓励学生独立思考，查看答案功能仅限家长、老师或通过监护人同意之后才能使用。我们会收集使用人的真实姓名、身份证号码，由公安系统认证之后即可使用查看答案功能。请您放心，我们不会存储您的实名认证相关信息。
我们收集的其他信息：为了持续改进，以更好地为您提供服务、保障账户和交易安全、辅助解决您反馈的问题，我们将对平台业务开展统计工作，需要收集您的以下个人信息：设备序列号、Android ID、IMEI、IMSI、应用列表信息、Mac 地址、屏幕高宽、系统名称、系统版本、厂商、设备型号、设备品牌、网络类型、设备连接信息（IP 地址、电信运营商、访问日期和时间）。在您同意协议后，我们才会收集前述信息；如果您想撤销同意，您可以点击 我的 - 设置 - 撤销同意协议。撤销同意协议后您将回到同意协议界面，您也可以选择进入浏览模式，此时我们将立即不再收集以上信息。
我们接入的第三方插件/SDK收集的信息见 《答案来了第三方共享信息清单》。如果您特别在意广告SDK（如优量汇SDK、穿山甲SDK等）如何收集和使用您个人信息，也请参见此链接中的详细说明。
关于加速度传感器
加速度传感器是 APP 实现以下功能的必要条件：视频播放横竖屏切换、APP 整体适配平板设备并且可以自由旋转。由于此项信息系统没有提供权限开关，当您在使用相关功能时程序会自动访问此信息。
关于剪切板
在您复制链接分享时，我们会把链接写入您的剪切板中，方便您分享。我们合作的第三方 SDK 可能会有读取您剪切板的行为，请参考《第三方共享信息清单》的详情。
消息推送
我们可能通过您在使用我们的服务过程中提供给我们的手机号码向您发送多种消息，如服务消息告知、身份验证、安全验证、争议处理等用途的消息。
此外，我们也可能会通过上述手机号码向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息，该等商业性信息的发送频率将不超过一个月两次。如果您不希望收到此类消息，您可以通过信息中列明的退订方式进行退订，或通过本隐私政策中的联系方式直接联系我们进行退订。
我们收集的其他信息
为了持续改进，以更好地为您提供服务、保障账户和交易安全、辅助解决您反馈的问题，我们将对平台业务开展统计工作，需要收集您的以下个人信息：设备序列号、Android ID、IMEI、IMSI、应用列表信息、Mac 地址、屏幕高宽、系统名称、系统版本、厂商、设备型号、设备品牌、网络类型、设备连接信息（IP 地址、电信运营商、访问日期和时间）。在您同意协议后，我们才会收集前述信息；如果您想撤销同意，您可以点击 我的 - 设置 - 撤销同意协议。撤销同意协议后您将回到同意协议界面，您也可以选择进入浏览模式，此时我们将立即不再收集以上信息。
事先征得同意的例外
如我们使用您的信息超出本隐私政策的目的或合理范围，必须在变更使用目的或范围前，再次向您告知并征得您的明示同意。
但根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
匿名化处理
对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
请点击此处查看 《答案来了第三方共享信息清单》。
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我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过 cookies 收集和使用您的信息，并将该信息储存为日志信息。我们使用自己的 cookies，目的是为您提供更优质的用户体验和服务，并用于以下用途：
我们为上述目的使用 cookies 的同时，可能将通过 cookies 收集的非个人身份信息进行统计加工，并将我们加工后的文件、数据提供给其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务。
我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的 cookies。这些 cookies 可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析您如何使用该产品或服务。这些第三方 cookies 收集和使用该信息，不受本隐私政策约束，而是受相关第三方的隐私政策约束，我们不对此类 cookies 承担责任。
您可自行通过浏览器设置拒绝或管理 cookies。但请注意，如果停用 cookies，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务可能也无法正常使用。
委托处理
为了向您提供产品和/或服务，我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中，该等第三方服务提供商会处理您的个人信息，以实现我们产品和/或服务的功能。我们会根据相关法律法规的要求，与第三方签署严格的委托处理协议。
我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息；我们不会将您的该信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：
向第三方提供
除下述履行法定义务等的情形外，我们承诺不会未经您同意向任何第三方提供您的个人信息；如存在确需提供时，我们应当另行征得或确认第三方征得您的单独同意。
公开披露
原则上，我们不会公开披露您的个人信息。但在以下情形下，我们将在相关法律法规允许的范围内披露您的个人信息：
按照相关法律，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
查阅、复制您的个人信息您有权查阅、复制您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式查阅、复制您的个人信息。您可以通过“个人中心-个人资料设置”查询或编辑您的账户中的个人资料信息。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息：只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您拟查阅、复制相关个人信息，请通过本隐私政策列明的联系方式与我们取得联系。
更正、补充您的个人信息当您发现我们处理的关于您的个人信息存在错漏时，您有权自行或要求我们作出更正、补充。您可以通过“个人中心-个人资料设置”，查询到您的信息进行修改。
撤回已同意的授权对于您直接向我们提供的个人信息，您可以通过本隐私政策列明的联系方式提交申请，撤回授权我们收集、使用、向第三方提供或公开披露您的个人信息的许可。您可以通过本隐私政策列明的联系方式联系我们进行相关操作。我们将会在您提交请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用、向第三方提供或公开披露您的个人信息。
注销您的账号您随时可注销此前注册的账号。您向我们提出注销账号的请求可以在本隐私政策列明的联系方式提交申请，我们将在 15 个工作日内完成核查和处理。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或/和服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
删除您的个人信息在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息。
若我们未及时删除您的个人信息，您可以通过本隐私政策列明的联系方式向我们提出删除信息的请求。当您决定删除您的个人信息时，您可以联系客服进行删除，发送邮件至jglaiyy@codeup.cn。
响应您的上述请求为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或其他方式证明您的身份，我们在收到请求后，在 15 个工作日内或法律法规规定的期限内作出答复。如您对我们服务不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件至 jglaiyy@codeup.cn。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章规定的存储期限存储您的个人信息，存储期限为：自您首次注册、登录、使用之日起至您注销账户账号起 3 年为止。
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我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于 SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该人员的操作情况措施。
尽管有上述第 1 款的约定，但是请您明白并理解，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。
如果我们发生企业合并、分立情形的，则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务，并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您；如果我们的产品、服务停止运营的，则我们将及时停止继续收集您的信息，并以公告、短信方式通知您，届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。
我们可能对本政策进行不定期更新，协议变更后的隐私政策将通过平台公告或以其他适当方式通知您。如果您不同意本协议的修改，请立即停止使用平台或取消已经获得的服务；如果您在本政策修改后继续访问或使用平台或服务的，则表示您同意受到更新后的隐私政策及其相关政策的约束。
请您理解，本政策所列明的条款，并不能完全涵盖您与我们所有的关于个人信息的权利和义务。因此，我们通过答案来了或其他途径发布的各形式的声明、规则均视为本政策之补充条款，为本政策不可分割的组成部分，与本协议具有同法律效力。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向相关监管部门进行投诉、举报，或向我们所在地有管辖权人民法院提起诉讼。